Главная / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Внимание! Товар отправляем после поступления средств каждую пятницу до терминала транспортной компании.  

Доставка грузов на почту, в транспортные компании и курьерские службы осуществляется по понедельникам, средам и пятницам. Об оплате желательно сообщить на eshop.germes@yandex.ru  для того чтобы вашу посылку начали формировать и готовить к отправке.

Порядок покупки товара

Оформляете заказ (набираете товары в корзину, если нет учетной записи будет предложено зарегистрироваться)  Регистрация возможна только при оформлении заказа (восстановление логина, восстановление пароля)

Мы выставляем счет (товар представленный на сайте имеется в наличии, но нам необходимо проверить чтобы он не закончился), в счете указаны реквизиты и ссылки для осуществления платежа.

Вы оплачиваете

Мы отправляем, сообщаем дату отправки, номер накладной или почтовый идентификатор по электронной почте (отправка номеров может  производится с задержкой).    

Способы оплаты   

1.    Безналичный расчет - перечисление средств на расчетный счет в банке. Быстрый способ оплаты при наличии открытого расчетного счета у покупателя.

2.    Перевод на карту - денежный перевод с карты на карту или из любого коммерческого банка, путем внесения средств в кассу или банкомат. Комиссия взимается по тарифам банка. Платежи через Сбербанк на территории Ростовской области - бесплатно, из региональных отделений 1-1,5% от суммы, минимум 30 руб.

3.    Картами VISA, MasterCard (VISA Electron, Maestro), для авторизации обязательное наличие CVV2/CVC2 кода на обороте карты.

4.    QIWI Кошелек

5.    Webmoney – необходимо учитывать комиссию при оплате через терминалы.

6.    Яндекс.Деньги

7.    Альфа-Клик  

Способы доставки

1.    Почтой - почтовой пересылкой, стоимость рассчитывается по тарифным поясам. Отправка посылок АВИА рассчитывается индивидуально, так же возможна доставка EMS Почта России. Наложенным платежом посылки не отправляем.

2.    СДЭК - логистической компанией, расчет стоимости доставки отображается при оформлении заказа, если в вашем городе несколько офисов и пунктов выдачи, в примечании укажите необходимый адрес.

3.    Транспортными компаниями - доставка до терминалов транспортных компаний в г.Ростов-на-Дону осуществляется за наш счет, оплата перевозки между городами оплачивается при получении товара. Груз отправляем до терминала получателя, при необходимости вы можете заказать, позвонив в офис транспортной компании, доставку "до дверей". Работаем с транспортными компаниями Экспрессавто (мин.100 руб), Деловые Линии (мин 300 руб.), ПЭК (мин.330 руб), Желдорэкспедиция и др. При отправке транспортными компаниями КИТ,  требуют серию и номер паспорта получателя, Деловые Линии дополнительно требуют кем и когда выдан.

В случае повреждения товара

Претензии принимаются по электронной почте с приложенными фотографиями, мы можем вернуть деньги или отправить такой же товар, со следующим заказом. Необходимо иметь ввиду, что при отправке через транспортные компании, мы отказываемся от жесткой упаковки, когда это возможно, в целях уменьшения стоимости перевозки, и если при получении товара обнаружилось повреждение упаковки, необходимо разбираться с транспортной компанией или при заказе в примечании указать про то, что, необходима жесткая упаковка. Стоимость жесткой упаковки примерно 400-600 руб (необходимо уточнять в ТК).